Politica sui Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 29/11/24

Grazie per aver scelto i nostri prodotti digitali e corsi formativi. La presente Politica sui Resi e Rimborsi descrive le condizioni relative ai resi e ai rimborsi per i prodotti acquistati tramite il nostro sito. Si invita a leggere attentamente il testo sottostante, poiché le politiche variano in base al tipo di prodotto o servizio acquistato.

1. Prodotti Digitali (E-book, Videocorsi Online, Servizi Digitali)

Tutti i prodotti digitali (inclusi e-book, videocorsi online e altri servizi digitali) vengono forniti in formato immediato. Una volta effettuato l’acquisto e avvenuta la consegna del prodotto, non sono previsti rimborsi.

Eccezioni:
Nel caso in cui si riscontrino difficoltà nell’accesso al prodotto digitale (ad esempio, il link per il download non funzioni correttamente o il contenuto del corso non sia disponibile), si invita a contattarci entro 7 giorni dall’acquisto. Faremo il possibile per risolvere la situazione, ripristinando l’accesso o fornendo un nuovo link di download.

2. Corso Online (Videocorso)

I videocorsi online sono trattati come prodotti digitali e, pertanto, non sono rimborsabili una volta acquistati. Tuttavia, nel caso in cui si riscontrino problemi tecnici con l’accesso o la fruizione del corso, si invita a contattarci entro 7 giorni dall’acquisto per ricevere assistenza.

3. Corso in Presenza

Acconto non rimborsabile:
Nel caso in cui venga versato un acconto per un corso in presenza, l’acconto non è rimborsabile. Tale politica si applica a qualsiasi pagamento parziale effettuato al momento dell’iscrizione.

Attestato:
l’attestato di partecipazione sarà rilasciato solo al termine del corso e solo quando l’importo totale sarà stato corrisposto per intero. Non sarà possibile ricevere il certificato prima di aver completato il pagamento dell’intero corso.

Cambio di data:
È possibile modificare la data di partecipazione al corso in presenza fino a 3 volte. Dopo tre modifiche, sarà necessario completare il pagamento del saldo residuo e partecipare alla sessione successiva senza ulteriori possibilità di posticipare la propria iscrizione.

Annullamento e Interruzione del Corso:
Una volta avviata la partecipazione al corso in presenza, non è possibile richiedere alcun rimborso nel caso in cui si decida di interrompere il corso prima della sua conclusione. L’intero importo del corso sarà dovuto, anche se si decide di interrompere la partecipazione prima della fine del programma.

4. Annullamento dell’Ordine per Errore

Se si ritiene di aver effettuato un acquisto errato, l’annullamento dell’ordine sarà possibile solo prima che il prodotto digitale sia fornito o il corso in presenza abbia avuto inizio (acconto escluso). Una volta che il prodotto digitale è stato consegnato (ad esempio, se il link di download è stato attivato o il videocorso è stato reso accessibile), non sarà possibile annullare l’acquisto né richiedere un rimborso.

5. Come Richiedere un Rimborso o Assistenza

Per assistenza, richieste di rimborso o per qualsiasi chiarimento relativo alla nostra politica sui resi e rimborsi, si invita a contattarci al seguente indirizzo:

Email:[email protected]

Ci impegneremo a rispondere nel più breve tempo possibile e faremo il possibile per risolvere ogni situazione.

6. Modifiche alla Politica sui Resi e Rimborsi

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sui resi e rimborsi in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina. Si invita pertanto a consultare periodicamente la politica per restare informati su eventuali modifiche.

7. Contatti

Per ulteriori informazioni, chiarimenti o richieste riguardanti i nostri prodotti digitali o corsi, non esitare a contattarci ai seguenti riferimenti:

Email:[email protected]
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